Нашей целью является предоставление жителям ст. Полтавской неограниченного доступа к информации, качественного повышения уровня библиотечного обслуживания населения. Основными принципами, определяющими содержание деятельности Полтавской детской библиотеки, являются:

• предоставление библиотечных документов и информации всем категориям населения в соответствии с их потребностями;
• предоставление всем гражданам равного доступа к информации;
• доступность различного вида услуг;
• обеспечение свободы чтения.

 К обязательным бесплатным услугам  библиотеки относятся:

• выдача документов из библиотечного фонда во временное пользование в соответствии с Правилами пользования библиотекой.
• предоставление информации о наличии в фондах конкретного документа;

• получение полной информации о составе фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• оказание консультационной помощи в поиске и выборе источников информации.